Privacy Policy


Persoonlijke gegevens

Wanneer je een bestelling plaatst bij de SpeelgoedFamilie, laat je gegevens bij ons achter. Dit zijn gegevens die wij nodig hebben om jouw bestelling snel en gemakkelijk te kunnen laten verlopen. Het is voor jou belangrijk om te weten dat wij je gegevens vertrouwelijk behandelen en goed bewaken.

Jouw gegevens worden alleen aan derde partijen gegeven wanneer deze derden betrokken zijn bij de uitvoering van je bestelling. Denk aan de postbode die jouw adres nodig heeft om een bestelling te kunnen bezorgen. Zowel onze werknemers als de door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

De SpeelgoedFamilie verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. Verder worden de gegevens die jij ons geeft enkel gebruikt met jouw toestemming. Zo sturen wij je bijvoorbeeld geen nieuwsbrief per e-mail, wanneer jij daar geen toestemming voor geeft.


Welke gegevens worden verzameld en waarvoor worden deze gebruikt?

Bestelling uitvoeren
Wanneer je een bestelling bij de SpeelgoedFamilie plaatst, vragen wij je om jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres en betaalgegevens. Deze gegevens hebben we nu eenmaal nodig om de bestelling te kunnen uitvoeren en je netjes van het verloop ervan op de hoogte te houden.

Je kunt ervoor kiezen om jouw inloggegevens op te laten slaan. Hierdoor hoef je bij een volgende bestelling niet opnieuw alle velden in te vullen. Wanneer je voor het opslaan van je inloggegevens kiest, bewaren wij jouw gegevens op een zogeheten Secure Server.

Prettig winkelen
Met jouw toestemming slaan we persoonlijke gegevens en gegevens met betrekking tot het gebruik van onze website en je bestelling op. Wij kunnen onze website hiermee personaliseren. Dit doen wij om het winkelen bij de SpeelgoedFamilie zo aangenaam mogelijk voor je te laten zijn.

Op de hoogte houden
Bij het plaatsen van een bestelling op SpeelgoedFamilie.nl vragen wij of je onze nieuwsbrief wilt ontvangen. Indien je je inschrijft voor de nieuwsbrief, gebruiken wij jouw e-mailadres om je op de hoogte te houden van ons laatste nieuws, speciale aanbiedingen en acties.

Natuurlijk kun je hier later op terugkomen. Uitschrijven voor de nieuwsbrief kan zowel via onze website als via de afmeldknop in de nieuwsbrief.

Jouw feedback
Met gegevens over het gebruik van onze website en feedback die jij ons geeft, kunnen wij onze website verder ontwikkelen en verbeteren. Wij zijn dan ook altijd benieuwd naar jouw mening.

Wanneer je ervoor kiest om een recensie te schrijven, bepaal je zelf of je jouw naam en andere persoonlijke gegevens opgeeft. Mocht een bijdrage niet aan onze site-voorwaarden voldoen, dan behouden we het recht om deze niet te publiceren.

Actie en prijsvraag
Wanneer je meedoet aan een actie of prijsvraag vragen wij je om je naam, adres en e-mailadres bij ons achter te laten. Anders zouden we namelijk nooit een winnaar kunnen bereiken. De gegevens die we met acties en prijsvragen van jou ontvangen, gebruiken we om de actie uit te kunnen voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken en de respons op de marketingactie te meten.


Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door jouw browser worden opgeslagen op de computer. Met cookies kunnen we informatie verzamelen over het gebruik van onze website, waarmee we onze website kunnen verbeteren en beter aan kunnen laten sluiten op onze bezoekers. Ook stellen cookies ons in staat om een computer te herkennen bij een volgend bezoek. Waardoor we je bij terugkomst op onze website bijvoorbeeld direct je achtergelaten winkelmandje terug kunnen geven.

De informatie die met cookies wordt verkregen, kan herleidbaar zijn tot personen. Je kunt jouw browser zo instellen dat je tijdens het winkelen bij de SpeelgoedFamilie geen cookies ontvangt.

Heb je nog vragen over onze Privacy Policy, neem dan gerust contact op met de SpeelgoedFamilie. Ook wanneer je informatie nodig hebt over je gegevens of wanneer je deze wilt wijzigen, helpt onze klantenservice je graag verder.

Mocht het in de toekomst nodig blijken om onze Privacy Policy te wijzigen, dan plaatsen wij de gewijzigde voorwaarden direct op onze website. Kijk voor de meest actuele versie daarom altijd op deze pagina.